La garantía PAUL MARIUS

Le ofrecemos una garantía de 2 años por la compra de sus artículos. Para beneficiarse de esta garantía, debe haber comprado sus artículos PAUL MARIUS en nuestra página web www.paulmarius.es, en las tiendas PAUL MARIUS o en uno de nuestros distribuidores.

La garantía de 2 años se aplica siempre que se haga un uso adecuado en condiciones normales y de acuerdo con el uso al que están destinados los artículos.

Esta garantía cubre los defectos de materiales y confección, pero no se aplica a los daños causados por el desgaste normal de los artículos con el paso del tiempo.

Cualquier modificación realizada en un artículo PAUL MARIUS, salvo las reparaciones realizadas por nuestro equipo, conlleva automáticamente la pérdida de la garantía.

Nuestra garantía está asegurada por nuestro Servicio de Atención al Cliente. Para realizar una reclamación, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por:

• Internet : formulario de contacto

El servicio de atención al cliente está a su disposición:

De lunes a jueves, de 8:30 a 12:30 y de 13:30 a 17:30

Viernes, de 9:00 a 12:00

Para que su solicitud sea tramitada lo más rápidamente posible, le rogamos que no envíe varias solicitudes.

Si realiza una reclamación por correo electrónico, intente incluir tantos detalles como sea posible, así como fotos de buena calidad. Esto ayudará a nuestros equipos a tramitar su solicitud y ofrecerle la solución más adecuada.

Nos reservamos el derecho a rechazar la reparación si se constata que el producto ha sido utilizado o mantenido de forma inadecuada, si el artículo ha sufrido daños accidentales o si el producto presenta un desgaste normal.